Resultados reais de clientes reais
Saiba como líderes de diversos setores transformaram suas operações de serviço de campo com Sodtrack.
Sura: Construir do zero uma operação de assistência em todo o país
Como uma das principais seguradoras da América Latina construiu e escalou uma operação de assistência interna no Chile, alcançando nota 4,7/5 e 25% de otimização de custos com a Sodtrack.
Seguradora líder na América Latina
Abastible: Transformar a resposta a emergências em operações energéticas críticas
Como uma das principais empresas de energia do Chile construiu uma plataforma dedicada de gestão de emergências com 100% de disponibilidade, processando 2.000 emergências em menos de dois meses e satisfação de 4,63/5.
Empresa de energia líder no Chile
Cemaco: Transformar a experiência de serviço residencial em vantagem competitiva
Como o varejista líder de melhoria da casa na Guatemala, com 21 lojas, triplicou o volume de serviço, aumentou a produtividade dos técnicos em 32% e melhorou o NPS em 20 pontos com a Sodtrack.
Varejista líder em melhoria da casa na Guatemala
Kitchen Center: da coordenação manual a uma operação de campo autoatendimento e integrada ao SAP
Como o principal varejista chileno de equipamentos de cozinha e eletrodomésticos substituiu sua ferramenta de FSM legada pela Sodtrack, levando o autoagendamento de clientes de 5% para 70% e aumentando as visitas por técnico por dia de 6,5 para 8, tudo com integração nativa ao SAP.
Varejista líder em cozinha e eletrodomésticos no Chile
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