Força de trabalho própria
Equipe de campo gerida, com eficiência.
Seus funcionários de campo definem a experiência do cliente. A Sodtrack ajuda a concluir serviços com eficiência, foco no cliente e qualidade em cada visita.
40%
Mais resolução na primeira visita
30%
Mais visitas de serviço por dia
20%
Melhoria na satisfação do cliente
Capabilities
Capacidades para equipe própria
Gerencie a operação de campo sem atrito e dê à equipe as ferramentas e informações certas para um atendimento rápido, conectado e personalizado.
Autoatendimento do cliente
Permita agendar, remarcar e cancelar sem ligar de verdade.
Permita agendar, remarcar e cancelar sem ligar. Portal personalizável com status em tempo real, previsão de chegada e mensagens bidirecionais.
- Portal com a identidade da sua empresa
- Status do serviço e notificações em tempo real
- SMS e WhatsApp bidirecionais
- Oportunidades de upsell com banners
Real Results
20%
Melhoria na satisfação
27%
Melhoria no NPS
70%
Menos volume no call center
Depoimentos
Nossos clientes ficam conosco por muitos anos.
12 anos em média — 56% acima da média do setor.
“Sodtrack has been a game changer for us through the years. Its automated AI-powered scheduling improves our workforce productivity and customer satisfaction daily, with every customer interaction, resulting in increased profitability.”
Pre-Job Process Owner
SIEMENS
FAQ
Perguntas frequentes
A IA aloca trabalhos por proximidade, habilidade e disponibilidade, reduz deslocamentos e permite ajustes imediatos a mudanças ou urgências.
Comece com visibilidade de agendas e locais e melhore a taxa de resolução na primeira visita. O software dá informação, peças e ferramentas para acertar de primeira.
Acesso móvel é essencial: flexibilidade, ordens digitais, análises e recursos como IoT e RA quando fizer sentido.
Ferramenta para automatizar serviço de campo: agendamento, rotas, rastreamento e análises.
Plataforma digital que automatiza fluxos de trabalho de campo com mais visibilidade e eficiência.
Plataforma online para escalas e processos operacionais; em campo, também app do técnico e ordens de serviço.
Faça seus clientes sorrirem com serviços de qualidade.
Veja como a Sodtrack pode tornar sua operação mais eficiente e transformar a experiência do cliente.