Agentes de WhatsApp que funcionam 24/7
Automatize a comunicação com agentes inteligentes de WhatsApp. Trate agendamentos, reagendamentos, dúvidas de suporte e muito mais — tudo no app de mensagens que seus clientes já usam.
Assistente Sodtrack
Online
Oi, preciso remarcar meu agendamento de amanhã
10:30 AM
Oi! Posso ajudar a remarcar. Encontrei seu agendamento:
Manutenção HVAC
Amanhã, 22 de jan., às 14h
Para quando você gostaria de remarcar?
10:30 AM
Consegue na sexta à tarde?
10:31 AM
Tenho estes horários na sexta:
10:31 AM
14h30 fica ótimo!
10:32 AM
Seu agendamento foi remarcado para:
Manutenção HVAC
Sexta, 24 de jan., às 14h30
Técnico: John M.
Você receberá um lembrete 24 horas antes.
10:32 AM
IA conversacional para serviço de campo
Agentes inteligentes que cuidam da comunicação com o cliente para sua equipe focar em entregar um ótimo serviço
Agendamentos automatizados
Deixe os clientes agendar direto pelo WhatsApp. Nossa IA verifica disponibilidade e confirma na hora.
Reagendamento inteligente
Os clientes remarcam com uma mensagem simples. A IA encontra horários alternativos e atualiza sua agenda automaticamente.
Atendimento 24/7
Não perca nenhuma dúvida. Agentes de IA respondem perguntas comuns, enviam atualizações e escalonam casos complexos para humanos.
Suporte multilíngue
Comunique-se no idioma preferido do cliente. Nossos agentes suportam português, espanhol, inglês e mais.
Personas de agente personalizadas
Crie agentes de IA alinhados à voz da sua marca. Defina tom, respostas e regras de escalação.
Notificações instantâneas
Envie lembretes de agendamento, ETAs do técnico e confirmações de conclusão pelo WhatsApp.
O que seu agente pode fazer
Nossos agentes de WhatsApp automatizam as interações mais comuns com o cliente.
Novos agendamentos
Os clientes podem solicitar novos serviços. O agente verifica disponibilidade, coleta requisitos e confirma o agendamento.
"Preciso de alguém para consertar meu ar-condicionado"
"Posso ajudar a agendar um reparo de ar-condicionado. Qual é seu endereço e horário de preferência?"
Reagendamento
Trate mudanças de horário sem intervenção humana. O agente sugere alternativas e atualiza a agenda.
"Consigo mudar meu agendamento para a semana que vem?"
"Claro! Tenho horários na segunda às 10h ou na quarta às 14h."
Atualizações de status
O cliente consulta status do serviço, ETA do técnico ou rastreamento com uma mensagem simples.
"Onde está meu técnico?"
"O John está a cerca de 15 minutos de distância. Ele chega antes das 14h30."
Solicitações de orçamento
Colete detalhes do serviço e forneça orçamentos preliminares. Casos complexos vão para sua equipe comercial.
"Quanto custa instalar um aquecedor novo?"
"Para instalação padrão, os valores começam em US$ 350. Quer que eu agende uma avaliação gratuita?"
Cobrança de pagamentos
Envie links de pagamento e processe transações pelo WhatsApp após a conclusão do serviço.
"Como pago o serviço de hoje?"
"Aqui está seu link seguro de pagamento de US$ 185,00. Você pode pagar com cartão ou transferência."
Coleta de feedback
Solicite avaliações após o serviço e encaminhe o feedback para sua equipe.
"O serviço foi ótimo!"
"Obrigado! Poderia deixar uma avaliação rápida? Ajuda muito a gente."
Fácil de configurar, fácil de gerenciar
Coloque seu agente de WhatsApp no ar em horas, não em semanas.
Conectar o WhatsApp
Vincule sua conta WhatsApp Business ao Sodtrack. Cuidamos da parte técnica.
Configurar seu agente
Defina a personalidade do agente, as respostas e as ações que ele pode executar.
Definir regras de negócio
Configure disponibilidade, regras de preço e quando escalar para atendentes humanos.
Ir ao ar
Comece a atender conversas de clientes automaticamente. Monitore e melhore com o tempo.
Resultados que falam por si
Empresas que usam os Agentes WhatsApp Sodtrack veem melhorias imediatas.
Consultas automatizadas
Resolvidas sem intervenção humana
Disponibilidade
Sempre ligado, sempre responsivo
Tempo de resposta
Primeira resposta em média
Avaliação do cliente
Em interações automatizadas
Mensagens seguras e em conformidade
Nossa integração com WhatsApp usa a API oficial da Meta para empresas, com segurança de nível corporativo. Os dados dos seus clientes ficam protegidos e alinhados a regulamentações globais.
Canais suportados
Pronto para automatizar a comunicação com o cliente?
Veja como os Agentes WhatsApp podem cuidar de agendamentos, suporte e mais enquanto você foca em entregar um ótimo serviço.