Termos e Condições de SMS da Sodtrack

1. Descrição do Programa

Ao optar afirmativamente por participar do Programa de SMS da Sodtrack, você consente em receber mensagens de texto automatizadas e recorrentes da Sodtrack no número de celular fornecido.

As mensagens dizem respeito a agendamentos de serviço de campo e ordens de serviço programadas ou gerenciadas por meio da Sodtrack. Podem incluir confirmações de agendamento, lembretes de compromissos, notificações de chegada ou horário estimado de chegada do técnico, atualizações de ordens de serviço e status do atendimento, alertas e atualizações de incidentes, e comunicações de suporte ao cliente ou resolução de incidentes.

2. Frequência das Mensagens

A frequência das mensagens varia de acordo com a atividade do serviço, mudanças de status, incidentes e suas interações com a Sodtrack.

3. Cobranças de Mensagens e Dados

Podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados. Entre em contato com sua operadora de telefonia móvel caso tenha dúvidas sobre seu plano de mensagens ou dados.

4. Como Cancelar a Inscrição

Responda STOP a qualquer mensagem de texto da Sodtrack para cancelar sua inscrição.

Após enviar STOP, você receberá uma confirmação de que foi descadastrado. Você não receberá mais mensagens do Programa de SMS da Sodtrack, a menos que opte novamente por participar por meio de um método de inscrição autorizado.

5. Ajuda e Suporte

Responda HELP a qualquer mensagem de texto da Sodtrack para obter assistência.

Você também pode entrar em contato com a Sodtrack pelo e-mail support@sodtrack.com.

6. Isenção de Responsabilidade da Operadora

As operadoras de telefonia não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

7. Consentimento Voluntário

O consentimento para receber mensagens de texto não é condição para adquirir ou utilizar a Sodtrack ou qualquer serviço de campo associado à plataforma. Você pode recusar as comunicações por SMS e continuar utilizando os serviços disponíveis por meio de outros canais de comunicação compatíveis.

8. Alterações no Número de Celular

Se você alterar ou desativar seu número de celular, atualize suas informações de contato e preferências de mensagens junto à Sodtrack.

9. Privacidade

A Sodtrack não vende nem compartilha números de celular, dados de opt-in de SMS ou o consentimento de SMS com terceiros ou afiliadas para fins próprios de marketing ou promoção.

Para mais informações sobre como a Sodtrack trata informações pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.