Conecte clientes mais rápido
Serviço de campo inteligente para operações de telecom modernas.
De instalações de fibra à manutenção de rede, a Sodtrack ajuda provedores de telecom a entregar serviço excepcional reduzindo custos. Gerencie técnicos próprios e contratados em uma única plataforma.
Key Features
Feito para excelência em telecom
Recursos pensados para instalação, manutenção e operações de rede em qualquer escala.
Instalação e ativação
Coordene instalações complexas para fibra, cabo e serviços sem fio com fluxos multipasso e provisionamento automatizado.
Manutenção de rede
Agende manutenção preventiva e responda a incidentes de rede com roteamento inteligente e priorização.
Otimização da força de trabalho
Equilibre cargas entre técnicos internos e redes de contratados com base em habilidades, localização e disponibilidade.
Janelas de agendamento
Ofereça janelas flexíveis ao cliente otimizando rotas dos técnicos e reduzindo tempos de espera.
Gestão de equipamentos
Acompanhe estoque, gerencie trocas de equipamento e garanta que os técnicos levem as peças certas para cada trabalho.
Garantia de qualidade
Fluxos automatizados de teste e verificação garantem que instalações atendam padrões de desempenho.
Visão geral da plataforma
A plataforma de operações telecom
Veja como os principais provedores otimizam campo com a Sodtrack.
Resultados que importam
Métricas para sucesso em telecom
Nossos clientes telecom alcançam melhorias mensuráveis em entrega de serviço e eficiência operacional.
Instalações mais rápidas
Reduza o tempo médio de instalação com melhor preparo e agendamento.
Menos visitas de retorno
Menos revisitas com melhores taxas de resolução na primeira visita.
Menores custos operacionais
Reduza custos de campo com rotas e agendamento otimizados.
Compromissos no horário
Cumpra janelas de agendamento com planejamento inteligente.
Histórias de sucesso
Confiança dos principais provedores
Veja como empresas de telecom transformam operações de campo com a Sodtrack.
Grande operadora de TV a cabo
TV a cabo e internet
“A Sodtrack nos ajudou a reduzir a fila de instalações em 60% em três meses. O agendamento com IA coloca o técnico certo em cada trabalho e os clientes percebem a diferença.”
Robert Kim
VP de operações de campo
Key Results
Fila de instalações
Espera do cliente
Produtividade dos técnicos
Red regional de fibra
Provedor de internet fibra
“Levar fibra a novos mercados exige coordenação extrema. A Sodtrack nos dá visibilidade e controle para escalar sem sacrificar qualidade nem experiência do cliente.”
Amanda Torres
Diretora de implantação de rede
Key Results
Velocidade de implantação
Nota de qualidade da instalação
Utilização de contratados
FAQ
Perguntas frequentes sobre telecomunicações
Execução de campo no ritmo do rollout de rede.
Pronto para transformar suas operações de campo?
Junte-se aos principais provedores de telecom que confiam na Sodtrack para entregar experiências excepcionais ao cliente.