Análises

Transforme dados em insights acionáveis

Ferramentas de análise e relatórios que ajudam a entender o desempenho, identificar oportunidades e decidir melhor.

Painel de operações

Últimos 30 dias

Serviços concluídos

1.247+12%

Duração média

1,8 h-8%

FTFR

87%+3%
975 serviços
1080 serviços
870 serviços
1200 serviços
1275 serviços
1170 serviços
1380 serviços
1320 serviços
1425 serviços
1230 serviços
1350 serviços
1440 serviços
JanFevMarAbrMaiJunJulAgoSetOutNovDez

Insights que geram resultados

Transforme dados brutos em vantagem estratégica para o seu negócio

Painéis em tempo real

Painéis ao vivo dão visibilidade instantânea às métricas principais. Monitore operações, acompanhe o desempenho e detecte problemas na hora.

Análise de tendências

Identifique padrões ao longo do tempo. Entenda flutuações sazonais, acompanhe melhorias e projete a demanda futura.

Relatórios personalizados

Monte relatórios que importam para o seu negócio. O construtor em arrastar e soltar facilita criar exatamente o que você precisa.

Acompanhamento de KPIs

Defina metas e acompanhe o progresso automaticamente. Receba alertas quando as métricas ficarem abaixo das metas para agir rápido.

Relatórios agendados

Automatize o envio de relatórios às partes interessadas. Diários, semanais ou mensais direto na caixa de entrada.

Exportação de dados

Exporte para Excel, CSV ou conecte-se diretamente às suas ferramentas de BI. Seus dados, do seu jeito.

Painéis para cada necessidade

Visualizações de análise prontas para operações, finanças e gestão de equipe

Painel de operações

Key Capabilities

  • Serviços concluídos x agendados
  • Taxas de utilização dos técnicos
  • Tendências de duração média do serviço
  • Taxas de resolução na primeira visita
  • Pontuações de satisfação do cliente
Gestão de KPIs

Acompanhe o que mais importa

Defina KPIs personalizados e receba alertas automáticos quando o desempenho sair das metas. Antecipe-se antes de impactar o cliente.

Taxa de resolução na primeira visita
Meta: 85%87%
Satisfação do cliente
Meta: 4,54,7
Tempo médio de resposta
Meta: 2 h1,8 h
Utilização dos técnicos
Meta: 75%72%

Métricas de exemplo que acompanhamos

Serviços por técnico
Receita por serviço
Conformidade com SLA
Uso de peças
Tempo de deslocamento
Horas extras
Taxa de retorno
Precisão de faturas
Conversão de orçamentos
Pontuação NPS
Giro de estoque
Custo por quilômetro

Decida melhor com dados

Veja como as análises Sodtrack podem otimizar operações e impulsionar o crescimento.

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