Política de privacidade

Esta política de privacidade descreve como a Sodtrack ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, utiliza e compartilha informações sobre você por meio do nosso aplicativo móvel (o "App"). Leia esta política com atenção para compreender nossas práticas em relação às suas informações e como iremos tratá-las.

A Sodtrack fornece soluções de monitoramento de software em tempo real (os "Serviços") por meio do nosso App, site ("Site") e da nossa API (Interface de Programação de Aplicações), como parte da nossa plataforma SaaS (Software como Serviço).

Ao utilizar o nosso App, você consente com a coleta, o uso e a divulgação das suas informações conforme descrito nesta política.

Obrigado por ler a nossa política de privacidade. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e revisaremos e atualizaremos nossas políticas conforme necessário para garantir a segurança das suas informações.

Ao usar o nosso App, você aceita os termos desta política. Se não concordar, por favor, não utilize o App. Esta política aplica-se somente ao nosso App e não a serviços ou sites de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você revise as políticas deles.

Informações que coletamos

Coletamos informações de:

Prestadores de serviços que usam a Sodtrack
Usuários que gerenciam informações desses serviços
Clientes de terceiros que usam portais da Sodtrack
Visitantes do site

(em conjunto, "Usuários")

Isenção de responsabilidade SaaS

Operamos como uma plataforma SaaS. Ao usar ou conectar-se aos nossos serviços por meio de uma plataforma de terceiros:

Você autoriza o acesso a determinadas informações da sua conta ou perfil.
Podemos compartilhar essas informações com essa plataforma, conforme suas configurações e os termos acordados.
Também podemos compartilhar informações com fornecedores que nos ajudam a operar.

Tipos de informação que coletamos

Informações pessoais: Nome, endereço, e-mail, telefone, empresa, CEP ou outros dados identificáveis.
Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e identificador único (UDID).
Informações de uso: Funcionalidades utilizadas, páginas visitadas e ações realizadas.
Informações de localização: Coordenadas GPS ou redes Wi-Fi próximas.
Informações de terceiros: Dados provenientes de parceiros ou fornecedores (clientes atuais ou potenciais, histórico de serviços etc.).
Informações analíticas: Dados sobre o uso do site, dos aplicativos e dos serviços.
Informações anônimas: Dados não pessoais coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Informações coletadas por funcionalidades específicas

Contas Sodtrack: Informações fornecidas ao criar contas: nome, e-mail, telefone, empresa e endereço.
Lista de e-mails: E-mail utilizado para o envio de comunicações promocionais, com opção de cancelar a inscrição a qualquer momento.

Uso das informações

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos divulgá-los nos seguintes casos:

Por obrigação legal

Para:

Prevenir fraudes.
Cumprir leis ou processos judiciais.
Proteger direitos e segurança.

Para operar o serviço

Fornecer e aprimorar os serviços.
Responder a solicitações.
Enviar atualizações.
Personalizar a experiência.
Garantir segurança e conformidade.

Outros usos

Marketing.
Comunicação com usuários.
Aprimoramento interno do negócio.

Transferências

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

Como compartilhamos suas informações

Autoridades: Quando exigido por lei ou para prevenir fraudes.
Fornecedores externos: Para operar o App, incluindo serviços de hospedagem, análise e envio de e-mails.
Transferências comerciais: Em processos de venda ou fusão.

Suas opções

Você pode:

Optar por não receber comunicações promocionais.
Limitar o acesso à sua localização.
Configurar a coleta de dados no App.
Desinstalar o App.

Serviços de terceiros

Nosso App pode conter links para serviços externos. Não controlamos as práticas de privacidade desses serviços e recomendamos que você revise as políticas deles.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações, mas não podemos garantir segurança absoluta.

Menores de idade

O App não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente seus dados.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos:

Cookies de sessão (temporários).
Cookies persistentes (armazenam preferências).
Beacons (rastreamento de atividade on-line).

Você pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Alterações na política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail.

Transferências internacionais

Podemos transferir dados para outros países. Adotamos medidas para protegê-los conforme a legislação aplicável.

Informações de pagamento

Utilizamos processadores externos para pagamentos. Eles armazenam as informações do cartão, não a Sodtrack.

Apple App Store

A Apple não é parte desta política.
A Apple não é responsável pelo conteúdo nem pelo suporte do App.

Google Play Store

O Google não é parte desta política.
O Google não é responsável pelo conteúdo nem pelo suporte do App.

Direitos GDPR (UE)

Usuários da União Europeia podem ter direitos adicionais sob o GDPR.

Contato

Para dúvidas ou para exercer os seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacy@sodtrack.com