Visibilidade completa da instalação ao serviço
Gerencie seu catálogo de produtos, acompanhe o estoque em vários centros, automatize cronogramas de manutenção e mantenha visibilidade total da jornada de cada produto — tudo em uma plataforma poderosa.
Hub de ciclo de vida do produto
HVAC-2024-001847
Produto
Unidade HVAC comercial
Cliente
Acme Corporation
Instalado
15 jan. de 2024
Próxima manutenção
15 fev. de 2026
Atividade recente
Reparo concluído
Compressor substituído
Há 2 dias
3 peças utilizadas
Manutenção agendada
Inspeção trimestral
Há 1 semana
Despacho automático
Orçamento enviado
Contrato anual de serviço
Há 2 semanas
US$ 2.400/ano
Gestão de produto ponta a ponta
Tudo o que você precisa para gerenciar produtos ao longo de todo o ciclo de vida
Gestão do catálogo de produtos
Centralize todo o catálogo com especificações detalhadas, documentação e requisitos de serviço em um só lugar.
Estoque multiarmazém
Acompanhe o estoque em vários centros com visibilidade em tempo real. Saiba exatamente o que está disponível e onde, a qualquer momento.
Rastreamento em trânsito
Monitore produtos atribuídos a técnicos e contratados. Acompanhe materiais em trânsito para instalações e reparos.
Visibilidade de materiais e reparos
Visibilidade completa de todos os materiais usados em reparos e manutenção. Acompanhe consumo de peças e custos por serviço.
Agendamento automático de manutenção
Configure cronogramas que disparam automaticamente após a instalação. Despache a equipe de forma proativa, não reativa.
Histórico completo do produto
Acesse todo o ciclo de vida de cada produto: instalação, registros de manutenção, reparos, trocas e interações com o cliente.
Acompanhe cada etapa da jornada do produto
Desde a instalação até cada visita de manutenção e reparo, o Sodtrack oferece visibilidade e controle completos.
Instalação
Registre a instalação inicial com documentação completa
- Data e local da instalação
- Atribuição de técnico
- Fotos da inspeção inicial
- Aceite do cliente
Manutenção
Agendamento automático com base nos requisitos do produto
- Alertas de manutenção programada
- Despacho automático da equipe
- Checklists de manutenção
- Rastreamento do histórico de serviço
Reparos
Visibilidade total do histórico de reparo e materiais utilizados
- Diagnóstico do problema
- Rastreamento de peças e materiais
- Documentação do reparo
- Análise de custos
Troca
Gerencie trocas e upgrades de produto sem atrito
- Fluxos de troca
- Recolhimento do produto antigo
- Provisionamento do produto novo
- Comunicação com o cliente
Estoque em tempo real em todos os locais
Saiba exatamente quais produtos e materiais você tem, onde estão e quem os possui. Acompanhe estoque em armazéns, com técnicos e em trânsito para instalações.
Armazém principal
1247 itens
Hub regional — Leste
523 itens
Técnicos de campo
89 itens
Contratados
156 itens
Agendamento automático de manutenção
Configure e esqueça. Defina cronogramas por tipo de produto e deixe o Sodtrack despachar automaticamente sua equipe quando o serviço vencer.
Configurar cronograma
Defina intervalos com base no tipo de produto, garantia ou acordos com o cliente.
Despacho automático
Quando a manutenção vencer, o Sodtrack cria ordens de serviço e despacha o técnico certo automaticamente.
Acompanhar e relatar
Visibilidade completa do histórico de manutenção, taxas de conformidade e satisfação do cliente.
Resultados comprovados para empresas B2B de equipamentos
Empresas que vendem, instalam e mantêm equipamentos veem ganhos expressivos de eficiência e engajamento do cliente.
Serviço mais rápido
Menos tempo para concluir a manutenção
Maior retenção
Melhores taxas de renovação com o cliente
Redução de custos
Menor custo de manutenção de estoque
Avaliação do cliente
Pontuação média de satisfação
Ideal para negócios centrados em equipamentos
Qualquer empresa que venda produtos que exijam instalação e manutenção contínua se beneficia da gestão do ciclo de vida do Sodtrack.
HVAC e climatização
Instalação, manutenção sazonal, reparos
Equipamentos médicos
Manutenção de conformidade, rastreamento de calibração
Máquinas industriais
Manutenção preventiva, ciclo de vida de peças
Eletrodomésticos
Serviço em garantia, programas de cuidado estendido
Solar e energia
Instalação de painéis, monitoramento de desempenho
Sistemas de segurança
Instalação, monitoramento, upgrades
Pronto para transformar a gestão dos seus produtos?
Veja como o Sodtrack pode ajudá-lo a gerenciar o ciclo de vida completo de cada produto que você vende, instala e mantém.