Términos y Condiciones de SMS de Sodtrack

1. Descripción del Programa

Al aceptar expresamente su inscripción en el Programa de SMS de Sodtrack, usted consiente recibir mensajes de texto automatizados y recurrentes de Sodtrack al número de teléfono móvil que proporcionó.

Los mensajes se refieren a citas de servicio de campo y órdenes de trabajo programadas o gestionadas a través de Sodtrack. Pueden incluir confirmaciones de agendamiento, recordatorios de citas, notificaciones de llegada o tiempo estimado de llegada del técnico, actualizaciones de órdenes de trabajo y del estado del servicio, alertas y actualizaciones de incidentes, y comunicaciones de soporte al cliente o resolución de incidentes.

2. Frecuencia de los Mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según la actividad del servicio, los cambios de estado, los incidentes y sus interacciones con Sodtrack.

3. Cargos por Mensajes y Datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Contacte a su operador de telefonía móvil si tiene preguntas sobre su plan de mensajería o datos.

4. Cómo Darse de Baja

Responda STOP a cualquier mensaje de texto de Sodtrack para cancelar su suscripción.

Después de enviar STOP, recibirá una confirmación de que ha sido dado de baja. No recibirá más mensajes del Programa de SMS de Sodtrack, salvo que vuelva a inscribirse mediante un método de inscripción autorizado.

5. Ayuda y Soporte

Responda HELP a cualquier mensaje de texto de Sodtrack para obtener asistencia.

También puede contactar a Sodtrack en support@sodtrack.com.

6. Descargo de Responsabilidad del Operador

Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

7. Consentimiento Voluntario

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para adquirir o utilizar Sodtrack ni ningún servicio de campo asociado a la plataforma. Usted puede rechazar las comunicaciones por SMS y continuar utilizando los servicios disponibles a través de otros canales de comunicación compatibles.

8. Cambios de Número Móvil

Si cambia o desactiva su número de teléfono móvil, actualice su información de contacto y sus preferencias de mensajería con Sodtrack.

9. Privacidad

Sodtrack no vende ni comparte números de teléfono móvil, datos de aceptación de SMS ni el consentimiento de SMS con terceros o filiales para fines propios de marketing o promoción.

Para más información sobre cómo Sodtrack trata la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.