Visibilidad completa desde la instalación al servicio
Gestiona tu catálogo de productos, sigue el inventario en todos los almacenes, automatiza calendarios de mantenimiento y mantén visibilidad total del recorrido de cada producto, todo en una sola plataforma potente.
Centro de ciclo de vida del producto
HVAC-2024-001847
Producto
Unidad HVAC comercial
Cliente
Acme Corporation
Instalado
15 ene 2024
Próximo mantenimiento
15 feb 2026
Actividad reciente
Reparación completada
Compresor sustituido
Hace 2 días
3 piezas utilizadas
Mantenimiento programado
Inspección trimestral
Hace 1 semana
Despacho automático
Presupuesto enviado
Contrato anual de servicio
Hace 2 semanas
2.400 $/año
Gestión de producto de extremo a extremo
Todo lo que necesitas para gestionar productos a lo largo de todo su ciclo de vida
Gestión del catálogo de productos
Centraliza todo tu catálogo con especificaciones detalladas, documentación y requisitos de servicio en un solo lugar.
Inventario multialmacén
Sigue el inventario en varios almacenes con visibilidad en tiempo real. Sabes qué hay disponible y dónde en cada momento.
Seguimiento en tránsito
Supervisa productos asignados a técnicos y contratistas. Rastrea materiales en tránsito para instalaciones y reparaciones.
Visibilidad de materiales y reparaciones
Visibilidad total de los materiales usados en reparaciones y mantenimiento. Sigue el consumo de piezas y el coste por trabajo.
Programación automática de mantenimiento
Define calendarios de mantenimiento que se activan tras la instalación. Despacha la fuerza de trabajo de forma proactiva, no reactiva.
Historial completo del producto
Accede al ciclo de vida completo de cada producto: instalación, registros de mantenimiento, reparaciones, cambios e interacciones con el cliente.
Sigue cada etapa del recorrido del producto
Desde la instalación hasta cada visita de mantenimiento y reparación, Sodtrack te ofrece visibilidad y control completos.
Instalación
Registra la instalación inicial con documentación completa
- Fecha y ubicación de instalación
- Asignación de técnico
- Fotos de inspección inicial
- Firma de conformidad del cliente
Mantenimiento
Programación automática según requisitos del producto
- Alertas de mantenimiento programado
- Despacho automático de personal
- Listas de verificación de mantenimiento
- Seguimiento del historial de servicio
Reparaciones
Visibilidad total del historial de reparación y materiales utilizados
- Diagnóstico de incidencias
- Seguimiento de piezas y materiales
- Documentación de reparación
- Análisis de costes
Cambio
Gestiona cambios y actualizaciones de producto sin fricción
- Flujos de cambio de producto
- Recogida del producto antiguo
- Aprovisionamiento del producto nuevo
- Comunicación con el cliente
Inventario en tiempo real en todas las ubicaciones
Sabe exactamente qué productos y materiales tienes, dónde están y quién los tiene. Sigue inventario en almacenes, con técnicos y en tránsito para instalaciones.
Almacén principal
1247 artículos
Hub regional — Este
523 artículos
Técnicos de campo
89 artículos
Contratistas
156 artículos
Programación automática de mantenimiento
Configúralo y olvídate. Define calendarios por tipo de producto y deja que Sodtrack despache automáticamente a tu equipo cuando toque el servicio.
Configurar calendario
Establece intervalos según tipo de producto, garantía o acuerdos con el cliente.
Despacho automático
Cuando vence el mantenimiento, Sodtrack crea órdenes de trabajo y asigna al técnico adecuado automáticamente.
Seguimiento e informes
Visibilidad completa del historial de mantenimiento, cumplimiento y satisfacción del cliente.
Resultados probados para empresas B2B de equipamiento
Las empresas que venden, instalan y mantienen equipos mejoran de forma notable la eficiencia y el vínculo con el cliente.
Servicio más rápido
Menos tiempo para completar el mantenimiento
Mayor retención
Mejores tasas de renovación con el cliente
Reducción de costes
Menor coste de mantener inventario
Valoración del cliente
Puntuación media de satisfacción
Ideal para negocios centrados en equipamiento
Cualquier empresa que venda productos que requieran instalación y mantenimiento continuo se beneficia de la gestión del ciclo de vida de Sodtrack.
HVAC y climatización
Instalación, mantenimiento estacional, reparaciones
Equipamiento médico
Mantenimiento normativo, seguimiento de calibración
Maquinaria industrial
Mantenimiento preventivo, ciclo de vida de piezas
Electrodomésticos
Servicio en garantía, programas de cuidado ampliado
Solar y energía
Instalación de paneles, monitorización del rendimiento
Sistemas de seguridad
Instalación, monitorización, actualizaciones
¿Listo para transformar la gestión de tus productos?
Descubre cómo Sodtrack puede ayudarte a gestionar el ciclo de vida completo de cada producto que vendes, instalas y mantienes.