Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Sodtrack ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte información sobre usted a través de nuestra aplicación móvil (la "App"). Por favor, lea esta política cuidadosamente para comprender nuestras prácticas respecto de su información y cómo la trataremos.

Sodtrack proporciona soluciones de seguimiento de software en tiempo real (los "Servicios") a través de nuestra App, sitio web ("Sitio") y nuestra API (Interfaz de Programación de Aplicaciones), como parte de nuestra plataforma SaaS (Software como Servicio).

Al utilizar nuestra App, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información según lo descrito en esta política.

Gracias por leer nuestra política de privacidad. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y revisaremos y actualizaremos nuestras políticas según sea necesario para garantizar la seguridad de su información.

Al usar nuestra App, usted acepta los términos de esta política. Si no está de acuerdo, por favor no utilice la App. Esta política aplica solo a nuestra App y no a servicios o sitios de terceros.

No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros y le recomendamos revisar sus políticas.

Información que recopilamos

Recopilamos información de:

Proveedores de servicios que usan Sodtrack
Usuarios que gestionan información de dichos servicios
Clientes de terceros que usan portales de Sodtrack
Visitantes del sitio

(en conjunto, "Usuarios")

Descargo de responsabilidad SaaS

Operamos como plataforma SaaS. Al usar o conectarse a nuestros servicios mediante una plataforma de terceros:

Usted autoriza el acceso a cierta información de su cuenta o perfil.
Podemos compartir dicha información con esa plataforma según sus configuraciones y los términos acordados.
También podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar.

Tipos de información que recopilamos

Información personal: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, empresa, código postal u otros datos identificables.
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo e identificador único (UDID).
Información de uso: Funciones utilizadas, páginas visitadas y acciones realizadas.
Información de ubicación: Coordenadas GPS o redes WiFi cercanas.
Información de terceros: Datos provenientes de socios o proveedores (clientes actuales o potenciales, historial de servicios, etc.).
Información analítica: Datos sobre el uso del sitio, las apps y los servicios.
Información anónima: Datos no personales recolectados mediante cookies y tecnologías similares.

Información recopilada por funcionalidades específicas

Cuentas Sodtrack: Información proporcionada al crear cuentas: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y dirección.
Lista de correos: Correo electrónico para el envío de comunicaciones promocionales, con opción de darse de baja en cualquier momento.

Uso de la información

No vendemos ni arrendamos datos personales. Podemos divulgarlos en los siguientes casos:

Por obligación legal

Para:

Prevenir fraude.
Cumplir leyes o procesos judiciales.
Proteger derechos y seguridad.

Para operar el servicio

Proveer y mejorar los servicios.
Responder solicitudes.
Enviar actualizaciones.
Personalizar la experiencia.
Garantizar seguridad y cumplimiento.

Otros usos

Marketing.
Comunicación con usuarios.
Mejora interna del negocio.

Transferencias

En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Cómo compartimos su información

Autoridades: Cuando lo exige la ley o para prevenir fraude.
Proveedores externos: Para operar la App, incluidos servicios de hosting, análisis y envío de correos.
Transferencias comerciales: En procesos de venta o fusión.

Sus opciones

Usted puede:

Optar por no recibir comunicaciones promocionales.
Limitar el acceso a su ubicación.
Configurar la recopilación de datos en la App.
Desinstalar la App.

Servicios de terceros

Nuestra App puede contener enlaces a servicios externos. No controlamos sus prácticas de privacidad y le recomendamos revisar sus políticas.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente sus datos.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos:

Cookies de sesión (temporales).
Cookies persistentes (guardan preferencias).
Beacons (rastreo de actividad en línea).

Puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico.

Transferencias internacionales

Podemos transferir datos a otros países. Adoptamos medidas para protegerlos conforme a la ley aplicable.

Información de pagos

Utilizamos procesadores externos para pagos. Ellos almacenan la información de tarjetas, no Sodtrack.

Apple App Store

Apple no es parte de esta política.
No es responsable del contenido ni del soporte de la App.

Google Play Store

Google no es parte de esta política.
No es responsable del contenido ni del soporte de la App.

Derechos GDPR (UE)

Los usuarios de la Unión Europea pueden tener derechos adicionales bajo el GDPR.

Contacto

Para consultas o para ejercer sus derechos, escríbanos a: privacy@sodtrack.com