Analítica

Convierte los datos en insights accionables

Herramientas de analítica e informes que te ayudan a entender el rendimiento, identificar oportunidades y decidir mejor.

Panel de operaciones

Últimos 30 días

Trabajos completados

1.247+12%

Duración media

1,8 h-8%

FTFR

87%+3%
975 trabajos
1080 trabajos
870 trabajos
1200 trabajos
1275 trabajos
1170 trabajos
1380 trabajos
1320 trabajos
1425 trabajos
1230 trabajos
1350 trabajos
1440 trabajos
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Insights que impulsan resultados

Transforma datos en bruto en ventaja estratégica para tu negocio

Paneles en tiempo real

Paneles en vivo te dan visibilidad instantánea de métricas clave. Supervisa operaciones, sigue el rendimiento y detecta incidencias al momento.

Análisis de tendencias

Identifica patrones en el tiempo. Entiende variaciones estacionales, mide la mejora y anticipa la demanda.

Informes personalizados

Crea informes que importan a tu negocio. El constructor arrastrar y soltar facilita obtener exactamente lo que necesitas.

Seguimiento de KPIs

Define objetivos y sigue el progreso automáticamente. Recibe alertas cuando las métricas bajan del objetivo para actuar pronto.

Informes programados

Automatiza el envío de informes a las partes interesadas. Diarios, semanales o mensuales directamente en su bandeja.

Exportación de datos

Exporta a Excel, CSV o conecta con tus herramientas de BI. Tus datos, a tu manera.

Paneles para cada necesidad

Vistas de analítica predefinidas para operaciones, finanzas y gestión de personal

Panel de operaciones

Key Capabilities

  • Trabajos completados frente a programados
  • Tasas de utilización de técnicos
  • Tendencias de duración media del trabajo
  • Tasas de resolución a la primera
  • Puntuaciones de satisfacción del cliente
Gestión de KPIs

Mide lo que más importa

Define KPIs personalizados y recibe alertas automáticas cuando el rendimiento se desvía de los objetivos. Anticípate antes de que afecte al cliente.

Tasa de resolución a la primera
Objetivo: 85%87%
Satisfacción del cliente
Objetivo: 4,54,7
Tiempo medio de respuesta
Objetivo: 2 h1,8 h
Utilización de técnicos
Objetivo: 75%72%

Métricas de ejemplo que seguimos

Trabajos por técnico
Ingresos por trabajo
Cumplimiento de SLA
Uso de piezas
Tiempo de desplazamiento
Horas extra
Tasa de reincidencias
Precisión de facturas
Conversión de presupuestos
Puntuación NPS
Rotación de inventario
Coste por kilómetro

Decide mejor con datos

Descubre cómo la analítica de Sodtrack puede optimizar operaciones e impulsar el crecimiento.

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