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2026.10.1414 de octubre de 2026

Un mapa de cobertura para encontrar quién puede hacer realmente el trabajo, un mapa de seguimiento reconstruido y filtros que siguen el ritmo de las listas largas

Esta versión introduce un mapa de cobertura dedicado que responde directamente a una pregunta diaria: quién puede tomar este trabajo, aquí, este día y a esta hora, y si nadie puede, por qué no. El mapa de seguimiento de operaciones se reconstruyó en torno a los proveedores conectados, en camino o desconectados, con rutas en vivo y estimaciones de llegada. En todas las aplicaciones se estandarizaron los filtros y las listas de selección, las listas largas de opciones ahora se cargan a medida que te desplazas y los formularios conservan lo que escribiste en lugar de revertirse.

Productos actualizados: Admin · Network Web · Customer Web · Provider Web · Platform API

Mapa de cobertura: mira quién puede tomar el trabajo y por qué alguien no puede según las configuraciones (Admin)

New

Una nueva pantalla de cobertura se ubica dentro de la visualización de mapas y responde preguntas de cobertura sin tener que contrastar varias pantallas.

  • Filtra la cobertura tal como haces la pregunta. Acota el mapa por variante de servicio, proveedores concretos, día de la semana, hora del día en intervalos de media hora y una dirección o punto buscado. Los filtros activos se muestran como chips, de modo que siempre queda claro a qué está respondiendo el mapa.
  • Proveedores independientes y redes, con su gente por debajo. Los resultados listan proveedores independientes y redes que pueden actuar con los filtros actuales, cada uno con su estado on-demand, su propio horario semanal y cuántos miembros aceptados tiene. Al seleccionar una red se abren sus miembros en una capa superpuesta, y se pueden comparar varias redes a la vez.
  • Motivos, no solo ausencias. Cuando un proveedor no califica, el mapa explica por qué —geografía, horario, estado operativo o cobertura de servicio— en lugar de dejar un vacío silencioso. Se muestra una advertencia cuando la vista actual no puede resolverse por completo.
  • Capas del mapa y navegación. Las capas de cobertura se pueden activar y desactivar sobre el mapa, con sus propios controles de zoom, un panel de resultados que puede minimizarse y un drawer del elemento seleccionado. La pantalla mantiene tus filtros en la barra de direcciones, de modo que una vista puede compartirse o retomarse.

Mapa de seguimiento de operaciones: el campo, tal como está ahora mismo (Admin)

Improved
  • Conectados y desconectados, lado a lado. El panel de proveedores ahora se divide en pestañas para quienes están conectados en este momento y quienes están desconectados, y lista a todos los proveedores aceptados en lugar de solo a los que tienen actividad. Averiguar si alguien es localizable ya no implica recorrer toda la lista.
  • Rutas de "voy en camino" y estimaciones de llegada. Los proveedores que se dirigen a un trabajo ahora dibujan su ruta restante en el mapa con una hora estimada de llegada en el marcador, de modo que un coordinador puede ver quién llegará tarde antes de que llame el cliente.
  • Un panel de detalle del proveedor rediseñado. Al abrir un proveedor se muestra un panel reorganizado donde se pueden seleccionar sus reservas y enfocarlas en el mapa. Al propio mapa se le añadieron marcadores de órdenes, controles de zoom y un estado claro de sin resultados.

Detalle de la reserva: el registro que la rodea, en la misma pantalla (Admin)

New
  • Pestañas de lead, proyecto, presupuesto y carrito. La vista de información básica de la reserva se rediseñó y ahora incorpora pestañas para el lead de origen, el proyecto relacionado, las ejecuciones presupuestarias y el carrito de compra detrás de la reserva. Lo que antes requería saltar entre pantallas se lee en un solo lugar.
  • Edición más limpia de direcciones y referencias. Añadir una dirección de origen o una referencia externa mientras se edita una reserva ocurre ahora en un diálogo enfocado con la validación adecuada, y las referencias vacías ya no se guardan en blanco.

Filtros y listas de selección: estandarizados en todas partes, y siguen cargando (Admin, Network Web, Customer Web, Provider Web)

Improved

El filtrado se reconstruyó en todas las aplicaciones para que la misma interacción funcione igual estés donde estés.

  • Las listas largas de opciones se cargan a medida que te desplazas. Los campos de selección en órdenes de trabajo, reservas, leads, transacciones, proyectos, tareas, productos, vehículos, pagos, suscripciones y etiquetas de notificación ahora traen más opciones al llegar al final en lugar de limitarse a la primera página. Buscar dentro de un campo consulta el conjunto completo, no solo lo que ya estaba cargado.
  • Drawers de filtros con un comportamiento consistente. Los filtros de incidencias, clientes, planes de mantenimiento, solicitudes de movimiento, suscripciones, productos y componentes, vehículos y unidades, seguimiento de pagos, presupuestos, tareas y proyectos se trasladaron todos al mismo patrón de drawer controlado, con una sección de filtros avanzados y chips de filtros aplicados.
  • Seleccionar muchos valores a la vez. Los filtros con más de veinte valores seleccionados ahora se trasladan correctamente en lugar de ser ignorados en silencio o fallar, lo que importa sobre todo en pantallas donde se eligen decenas de elementos a la vez.

Formularios: conservan lo que escribiste (Admin, Network Web, Customer Web, Provider Web)

Improved
  • Los campos borrados siguen borrados. Vaciar un campo ya no lo devuelve a su valor anterior cuando el formulario se vuelve a renderizar, y los campos numéricos conservan su valor como número y no como texto, de modo que los totales y las validaciones se comportan como se espera.
  • Comprobaciones de obligatoriedad en números vacíos. Una pregunta numérica que se ha dejado en blanco ahora se evalúa correctamente frente a su regla de obligatoriedad, de modo que un formulario no queda bloqueado por un campo que parece completo ni se aprueba por uno que no lo está.
  • Los formularios grandes se guardan sin agotar el tiempo de espera. Guardar un formulario completado con muchas preguntas y opciones tardaba lo suficiente como para agotar el tiempo de espera y dejar un duplicado al reintentar. Esos guardados ahora se completan en una sola pasada.
  • Adjuntos y firmas dejados vacíos. Enviar un formulario en el que una pregunta de adjunto o de firma se dejó en blanco deliberadamente ahora se acepta en lugar de rechazarse.

Modelos de formulario: bloquea lo que no debe cambiar y usa las respuestas en las alertas (Admin)

New
  • Bloqueos de cambios en formularios y preguntas para integración. Un formulario o una pregunta individual ahora puede bloquearse frente a ediciones, con una confirmación antes de aplicar el bloqueo, de modo que las plantillas que ya están en uso en el campo no puedan alterarse por debajo de quienes las completan. Las preguntas bloqueadas también se respetan al capturar las respuestas.
  • Campos del formulario visibles en las reglas de alerta. Al construir una regla de definición de alerta sobre una respuesta de formulario, la pregunta referenciada ahora se muestra directamente en la regla, dejando claro qué campo vigila realmente la alerta.

Disponibilidad y tiempos de antelación de reserva (Admin, Platform API)

Improved
  • Tiempo de antelación de reserva por operación. El aviso mínimo requerido antes de que se pueda tomar una reserva ahora se define por operación en la variante de servicio, con una tarjeta que explica el tiempo de antelación resultante en lenguaje claro.
  • Sin tiempo de antelación significa sin tiempo de antelación. Establecer un tiempo de antelación de cero ahora se respeta, de modo que se ofrecen franjas para el mismo momento allí donde la operación realmente lo permite, en lugar de recurrir a un valor por defecto.
  • Servicios agrupados para partners integrados. Las integraciones de partners ahora pueden solicitar las opciones, fechas y horas disponibles para servicios reservados en conjunto como un paquete, de modo que un trabajo agrupado pueda agendarse en un solo paso coherente desde el propio flujo de un partner integrado.
  • Estados de carga en los selectores de fecha. Los selectores de fecha de disponibilidad ahora muestran que están cargando, en lugar de aparecer vacíos mientras las fechas aún se están resolviendo.

Productos, garantías y stock (Admin, Platform API)

New
  • Modos de inicio de la garantía extendida. Las garantías extendidas ahora se pueden configurar para iniciarse de distintas maneras, gestionando en consecuencia la fecha de inicio correspondiente, de modo que la cobertura comience donde lo indica el acuerdo comercial.
  • Reglas de garantía con variantes eliminadas. Al editar una regla de garantía ahora se muestra el detalle completo de las variantes de servicio que cubre y se gestionan las reglas que hacen referencia a una variante que ya no existe, en lugar de romper el drawer.
  • Stock por almacén. El stock de productos ahora se puede listar por almacén página a página, lo que mantiene la agilidad de los catálogos grandes allí donde se consulte el stock.

Acceso y alcance: cada pantalla muestra aquello a lo que el usuario tiene derecho (Admin, Network Web, Platform API)

Improved
  • Las pantallas de detalle respetan el alcance comercial. El detalle de la reserva, el detalle del proyecto y el detalle de la ejecución del presupuesto, junto con sus acciones disponibles y la información del proveedor principal, ahora se resuelven según el alcance del usuario, de modo que cada usuario abre únicamente los registros sobre los que tiene derecho a actuar.
  • Listados protegidos. Los listados paginados de áreas y de variantes de servicio ahora requieren el permiso correspondiente, y las consultas de variantes pendientes en Network Web quedan acotadas a la pantalla de proveedores a la que pertenecen.

Velocidad, redacción y correcciones del día a día (todas las apps)

Improved
  • Búsqueda de reservas y consulta de proveedores más rápidas. La búsqueda por texto en la tabla de reservas y las búsquedas de proveedores, variantes y solicitudes pendientes responden notablemente más rápido en cuentas grandes, y los resultados de búsqueda de proveedores se paginan y ordenan de forma más coherente.
  • Terminología coherente de proveedores. Se ha estandarizado la terminología de proveedores según el tipo de proveedor en Admin, Network Web, Customer Web y Provider Web, de modo que un mismo rol se denomina igual dondequiera que se lea.
  • Un flujo de direcciones moderno para los clientes. La creación de una dirección en Customer Web se ha reconstruido en torno a los controles de formulario actuales, y los formularios de revisión utilizan los mismos campos de texto que el resto del producto.
  • Precisión en órdenes de trabajo y leads. Al cambiar el servicio de una orden de trabajo ahora se restablece la variante de servicio en lugar de mantener una incompatible, las fechas de ejecución se muestran de forma coherente con el registro y un lead no puede crear un proyecto de reserva para una variante de servicio fuera de su área.
  • Validación del número fiscal en clientes nuevos. La validación del número fiscal de un cliente nuevo sigue la configuración de cada cuenta, y recurre al comportamiento estándar cuando no se ha definido nada específico. Se trata de un despliegue controlado, habilitado cuenta por cuenta.
  • Listas de reservas sin esperas innecesarias. Las listas de reservas ya no cargan el detalle de producto que la lista no muestra, por lo que la tabla aparece antes.

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