2026.08.088 de agosto de 2026

Vista de detalle completa para cada unidad de producto, reglas de alerta funcionales y reasignación de monitores

Cada unidad de producto tiene ahora su propia vista de detalle — qué es, con qué adquisición llegó, sus garantías base y extendidas, y todas las órdenes de trabajo por las que pasó. Las definiciones de alerta suman reglas funcionales y un registro de actividad, los monitores pueden entregar sus reservas a otro monitor, y las variantes de servicio de orden de trabajo se pueden vincular a un flujo de trabajo y a una plantilla de alcance de trabajo.

Productos actualizados: Admin · Network Web · Customer Web · Provider Web

Unidades de producto — vista de detalle completa (Admin)

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La vista de detalle de una unidad de producto fue ampliada. Donde antes mostraba poco más que los atributos de la propia unidad, ahora responde las preguntas que la gente realmente se hace sobre un equipo.

Información básica. Una pestaña dedicada de información básica reúne qué es realmente la unidad, y las columnas de ubicación llevan ahora la dirección completa más cualquier detalle adicional de dirección que tu equipo haya registrado.
Cómo se adquirió. Una tarjeta de adquisición en la unidad muestra la adquisición en la que llegó.
Garantías de un vistazo. Tarjetas separadas muestran la garantía base y las garantías extendidas de la unidad, y el diseño se adapta según si la unidad tiene garantía o no.
Todas las órdenes de trabajo de esta unidad. Una pestaña de órdenes de trabajo lista el historial completo de servicio de la unidad, con sus propios filtros, barra de herramientas y chips de filtro que se pueden quitar — así puedes ver todo lo que alguna vez se hizo sobre ese equipo específico.

Alertas — reglas y registro de actividad (Admin)

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El módulo de Alertas entregó sus definiciones en el release anterior. Esas definiciones ya pueden recibir las reglas que determinan cuándo se dispara realmente una alerta.

Reglas que ya se pueden construir. Los drawers de reglas de una definición son ahora completamente funcionales: agrega una regla o edita una existente, en lugar de los marcadores de posición con los que salió el módulo. Editar pide confirmación primero, porque cambia cuándo se dispara la alerta desde ese momento en adelante.
Tipos de regla para distintas preguntas. Una regla puede comparar un número, coincidir con un texto, vigilar los minutos transcurridos para detectar trabajo que está tomando demasiado tiempo, o apuntar a una variante de servicio específica.
Reglas construidas sobre tus propios formularios. Una regla puede apuntar a un formulario dinámico y luego a un campo específico dentro de él, así las alertas se pueden basar en los datos que tu equipo captura en terreno y no solo en atributos fijos del sistema.
Combina condiciones. Se pueden combinar varias condiciones en una sola regla con lógica y/o, para que una definición exprese una situación operativa real en lugar de un único umbral.
Registro de actividad. Cada definición de alerta guarda ahora un registro de qué cambió en ella y cuándo, para que su historial sea auditable.

Monitores — entrega las reservas a otro monitor (Admin)

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Los Monitores sumaron activación y gestión del ciclo de vida hace dos releases. La pieza que faltaba — qué pasa con las reservas — queda ahora cubierta.

Reasignar reservas. Un drawer de reasignación lista las reservas de un monitor y las mueve a otro monitor, de a una o todas de una vez, con un paso de confirmación antes de que algo cambie.
Confirmación antes de desactivar o eliminar. Desactivar y eliminar un monitor tienen ahora cada uno su propio diálogo de confirmación, así las reservas que siguen asociadas se resuelven de forma deliberada en lugar de quedar abandonadas.

Variantes de servicio de orden de trabajo — asociar flujos de trabajo y plantillas de alcance (Admin)

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Asociar un flujo de trabajo. Una pestaña en la variante de servicio permite buscar y asociar un flujo de trabajo, con el flujo asociado mostrado en su propia tabla.
Asociar una plantilla de alcance de trabajo. Una segunda pestaña hace lo mismo con las plantillas de alcance de trabajo, para que se aplique la plantilla de ítems correcta cada vez que se use esa variante. También se puede elegir una plantilla al crear la variante.
Detecta cuándo una variante está incompleta. Una variante de servicio sin flujo de trabajo asociado queda señalada con una advertencia clara, para que los vacíos se vean antes de crear una orden contra ella.
Despliegue controlado. Ambas asociaciones están sujetas al permiso del usuario y a la configuración, así que aparecen solo donde han sido habilitadas.

Órdenes de componentes — filtrar el listado de cumplimientos (Admin, Network Web)

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Filtros por estado y tipo. El listado de cumplimientos suma los filtros que le faltaban: filtrar por estado y por tipo, con los filtros activos mostrados como chips que se pueden quitar y una barra de herramientas rediseñada.
Fechas consistentes. Las fechas en todas las vistas de cumplimiento usan ahora un formato consistente.

Preferencias — ahora en todas las aplicaciones (Customer Web, Provider Web)

Improved

Las mismas preferencias en todas partes. Customer Web y Provider Web usan ahora las mismas Preferencias que Admin y Network Web, reuniendo apariencia e idioma en un solo lugar.
Un idioma que no te mueve de lugar (Provider Web). Cambiar el idioma ya no te devuelve al inicio — la página en la que estabas y los filtros que tenías aplicados sobreviven al cambio.

Garantías — menos formas de equivocarse (Admin)

Improved

Sin asociar dos veces un producto. Al asociar productos a una garantía, un producto ya asociado a otra garantía se muestra ahora como no disponible.
Indicador de garantía base correcto. Si un producto asociado tiene garantía base ahora se informa correctamente.
Validación de cobertura. La cobertura de la garantía se valida ahora, así una unidad que en realidad no está cubierta se detecta en lugar de darse por supuesta.

Control de acceso en más módulos (Admin)

Improved

Más módulos respetan los permisos. El acceso se puede otorgar ahora por separado para cumplimientos de órdenes de componentes, adquisiciones, alcance de trabajo, y notas y adjuntos de órdenes de trabajo, y las acciones operativas de escritura sobre una orden de trabajo quedan protegidas por su propio permiso de escritura.
Asociaciones de formularios dinámicos. Las asociaciones de formularios dinámicos están sujetas a configuración, así que aparecen solo donde han sido habilitadas.

Correcciones y pulido

Improved

No más solicitudes de reserva perdidas. Una solicitud de reserva podía perderse cuando varias redes participaban en la misma solicitud. Ahora se maneja correctamente.
La variante de servicio sobrevive a la reasignación. Reasignar una reserva a otro proveedor ya no descarta la variante de servicio elegida.
Una lista más completa de a quién asignar. Al asignar una orden de trabajo, el listado de proveedores resuelve ahora también a las personas que pertenecen a redes superiores, así el selector ofrece a todos los realmente elegibles y no solo a los asociados directamente.
Detalle adicional de dirección. La información adicional de dirección viaja ahora con la dirección donde sea que se muestre, en lugar de quedarse en la línea de la calle.
Cupos de agendamiento más precisos. Las búsquedas de cupos se pueden acotar ahora por hora mínima de inicio y de término.
Un filtro de servicios consistente. Elegir servicios se comporta ahora de forma idéntica en todas las pantallas que lo usan, a través de un único filtro compartido.

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