2026.07.2929 de julio de 2026

Nuevo módulo de Alertas, páginas de detalle completas de Adquisiciones y resolución de entregas parciales en órdenes de componentes

Un nuevo módulo de Alertas te permite definir qué merece atención en tu operación y mantener esas definiciones bajo control. Las adquisiciones ganan una página de detalle completa con productos, números de serie, garantías extendidas y formularios dinámicos. Las órdenes de componentes ya pueden registrar entregas parciales ítem por ítem, y las Órdenes de trabajo suman asignación de proveedor, ejecutores, filtro por canal de ventas y evaluación de servicio del solicitante.

Productos actualizados: Admin · Network Web · Customer Web · Provider Web

Alertas — nuevo módulo (Admin)

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El Centro de alertas que estuvo en preview entrega ahora su primera mitad funcional: puedes definir qué merece atención en tu operación y mantener esas definiciones bajo control desde un solo lugar.

Definiciones de alerta. Crea una definición de alerta, elige la entidad que vigila y asígnale una referencia externa para poder vincularla con tus propios sistemas. Las definiciones se listan en su propia tabla con filtros por entidad, estado y resolución, y los filtros activos aparecen como chips que se pueden quitar.
Detalle de la definición. Cada definición abre en una página de detalle que muestra las reglas que determinan cuándo se dispara, con sus propios filtros de contexto. Desde ahí las reglas se pueden revisar y eliminar.
Activa y desactiva definiciones. Activa o desactiva una definición en cualquier momento, con un paso de confirmación para que nada cambie por accidente. Una definición a la que aún le faltan reglas para estar completa queda señalada en su propia página de detalle.
Acceso por acción. Ver, crear, editar y activar o desactivar definiciones de alerta están controladas cada una por su propio permiso, así decides quién puede cambiar qué.

Adquisiciones — página de detalle completa (Admin)

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Las adquisiciones ganan una verdadera página de detalle en lugar de una vista solo de listado.

Una página por adquisición. Un encabezado con el estado de la adquisición, información principal por pestañas y una sección de información adicional.
Productos y números de serie. La sección de productos lista cada ítem de la adquisición y permite agregar números de serie a una unidad directamente desde la tabla, con un selector que solo ofrece unidades válidas para ese contexto.
Garantías extendidas. Una sección dedicada lista las garantías extendidas de la adquisición, también con selección de unidad y captura de número de serie, y la vigencia de todas las garantías del listado se muestra ahora de una vez.
Formularios dinámicos en el mismo lugar. Los formularios asociados a la adquisición se muestran en la página y se pueden completar o editar sin salir de ella.
Anular una adquisición. Una adquisición se puede anular desde su página de detalle, con una confirmación explícita.

Órdenes de componentes — resolver entregas parciales (Admin, Network Web)

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Las órdenes de compra rara vez llegan completas. Ahora puedes registrar qué pasó realmente, ítem por ítem.

Detalle del ítem con cantidades reales. Al abrir un ítem se muestra "Detalle del ítem" con Cantidad total, Entregado, Pendiente y No entregado, además de un chip de "Unidades pendientes" en el listado para que los faltantes se vean de inmediato.
Resoluciones. Cada ítem tiene ahora una lista de "Resoluciones" que registra cómo se resolvieron sus unidades, con un estado vacío cuando aún no hay nada registrado: "Este ítem aún no tiene resoluciones".
Resolver un ítem (Admin). Un diálogo dedicado permite resolver las unidades pendientes de un ítem, y las cantidades se expresan en lenguaje claro — "{quantity} unidades".
Encabezado de orden más claro. El encabezado del detalle de cumplimiento y la sección de ítems se rediseñaron para que estado, fechas y totales se lean de forma consistente.

Órdenes de trabajo — asignación, ejecutores y filtro por canal de ventas (Admin, Network Web)

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Asigna un proveedor a una orden de trabajo (Network Web). El agendamiento incluye ahora un paso de Asignación donde eliges quién ejecutará la orden — "Asignar proveedor", "Selecciona un proveedor, si corresponde." — con un selector dedicado de ejecutores para las personas que realmente hacen el trabajo.
Ve la asignación de un vistazo (Network Web). El listado de órdenes de trabajo suma una columna de Asignación y un filtro "Sin proveedor", para aislar fácilmente las órdenes sin asignar.
A quién pertenece el trabajo. El detalle de la orden muestra ahora tanto la red de proveedores como la persona individual.
Filtra por canal de ventas. Las órdenes de trabajo se pueden filtrar por canal de ventas tanto en Admin como en Network Web.
Números de referencia en notas y adjuntos. Las notas y los adjuntos muestran ahora su número de referencia, lo que facilita citarlos en conversaciones fuera de la plataforma.
El teléfono ya no es obligatorio. Crear una orden de trabajo ya no obliga a ingresar el teléfono del solicitante, así una orden se puede levantar con los datos de contacto que realmente tienes.

Evaluación de servicio y formularios dinámicos en Órdenes de trabajo (Admin, Network Web, Customer Web)

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Evaluación de servicio del solicitante. La sección de Reseñas de una orden de trabajo muestra ahora la "Reseña del solicitante" — su propia "Evaluación del servicio" — en lugar de la etiqueta anterior de reseña del cliente, y se puede responder con un formulario dinámico en lugar de una calificación fija, así defines tú qué preguntar.
Formularios asociados a Órdenes de trabajo. Los formularios dinámicos se pueden asociar ahora a órdenes de trabajo y a variantes de servicio específicas de orden de trabajo, incluyendo el control de cuándo un formulario permanece editable.
Respuestas de formulario más limpias. Las respuestas completadas se muestran de forma más compacta en la reseña de la orden de trabajo, mostrando solo los campos efectivamente respondidos.

Preferencias — un solo lugar para tema e idioma (Admin, Network Web)

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Tema e idioma juntos. El menú de perfil abre ahora "Preferencias" en lugar de "Temas", y el idioma vive ahí junto con la apariencia. Al elegir un nuevo idioma se confirma con "Se ha cambiado el idioma" y el cambio se aplica de forma consistente en toda la aplicación.

Clientes — referencias externas, teléfono opcional y un flujo de creación unificado (Admin)

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Referencia externa en la creación. Un cliente se puede crear con tu propia referencia externa, para que los registros calcen con el sistema del que provienen.
El teléfono es ahora opcional. Crear un cliente ya no exige un número de teléfono, así los registros se pueden crear desde fuentes que no lo traen sin tener que inventar un valor de relleno.
Un solo flujo de creación en todas partes. La creación de clientes se unificó en un único flujo, y los encabezados de sección de toda la aplicación siguen ahora un estilo consistente.

Productos — carga masiva y selectores más claros (Admin)

Improved

Carga masiva de unidades de producto. Las unidades se pueden cargar ahora de forma masiva desde la página de detalle de un producto, en lugar de una por una.
Estados vacíos útiles. Los selectores de marca y categoría explican ahora qué hacer cuando aún no hay nada que elegir, en vez de mostrar una lista en blanco.
Mejor búsqueda de unidades. La búsqueda de una unidad de producto considera ahora al cliente, así los resultados que ves son los que corresponden.

Configuración de Órdenes de trabajo — control de acceso por catálogo (Admin)

Improved

Permisos por catálogo de configuración. Los administradores pueden otorgar ahora acceso a cada catálogo de configuración de Órdenes de trabajo por separado — servicios y variantes, mano de obra, tarifas por área, plantillas de alcance de trabajo, cupos de agendamiento y flujos de trabajo. Los usuarios con acceso de solo lectura mantienen visibilidad completa: en lugar de ocultar filas, las tablas muestran el estado y omiten las acciones que no pueden usar.
Nombres de permisos más claros. Los nombres y descripciones de los permisos de la configuración por área se reescribieron para que quede más claro qué otorga cada uno.
Matriz de precio y costo por área. La matriz de precio y costo por área está disponible bajo despliegue controlado, así que aparece solo donde ha sido habilitada.

Correcciones y pulido

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Detalles de estado más limpios (Admin, Network Web, Customer Web, Provider Web). Las vistas de detalle de estado de reservas y flujos de trabajo ya no muestran campos vacíos, y los valores ya no van en negrita, para que la información importante destaque. En Provider Web, un detalle de estado con un solo adjunto ahora se muestra correctamente.
Fechas de firma correctas. Los campos de firma en las capturas de formulario ya no se desplazan por zona horaria.
Formato de moneda local (Customer Web). Los montos del resumen de reserva se formatean ahora según el idioma y región de quien los ve.
Creación de orden de trabajo más simple (Customer Web). Ya no se solicita el número de serie al crear una orden de trabajo.
Disponibilidad precisa. Un día bloqueado ya no se ofrece como disponible al agendar.
Listados de reservas más rápidos. Filtrar listados grandes de reservas es notablemente más rápido.
Filtros de estado de orden de trabajo. Los filtros de estado listan ahora los estados realmente disponibles para una orden, en lugar de todos los estados conectados.
Las notas se muestran correctamente. Las notas largas se muestran completas en el drawer de detalle, y el campo de referencia de una nota ya no es obligatorio por error.
Ops Track (Admin). Se corrigió el layout de la barra de búsqueda de técnicos.
Mayor cobertura de mapas. Los valores por defecto de mapa y cobertura incluyen ahora mercados adicionales.
Errores de inicio de sesión más claros. Los fallos de autenticación devuelven un mensaje más claro y seguro.

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